Las redes sociales se han convertido en algo imprescindible para la vida de las personas en la actualidad, lo que hace que prácticamente cualquier persona tenga al menos una red social que consulta a diario, siendo muchos los que poseen una cuenta en las plataformas más populares. Esto hace que para cualquier negocio o profesional resulte imprescindible contar con presencia en internet. En este sentido, Facebook continúa siendo unas plataformas de referencia, siendo fundamental para cualquier empresa contar con una página de Facebook para darse a conocer a toda su audiencia y público objetivo.

Una vez que se crean los perfiles en este tipo de plataformas es importante mantenerlos siempre en el mejor estado posible, dotándolos de contenidos de forma regular pero también creando campañas a través de la red social. Además, es importante saber cómo medir el impacto de un negocio en Facebook, ya que de ello dependerá el éxito del mismo. Es importante conocer en todo momento el impacto que tienen las publicaciones sobre la audiencia, de forma que se pueda saber si está respondiendo a las necesidades del público objetivo y, si esas publicaciones y contenidos están teniendo el impacto deseado.

Para todos aquellos negocios y profesionales que hasta el momento no han hecho publicidad en Facebook por el temor de no poder analizar el impacto que estas tienen sobre su audiencia, es importante que sepan que esto ya es una cosa del pasado, ya que ahora es posible medir dicho impacto y así saber la forma en la que se puede actuar en la red social para tratar de llegar a la mayor cantidad de usuarios posibles.

Cómo medir el impacto de tu negocio a través de Facebook

En el pasado no era posible medir con resultados tangibles el impacto o la influencia que tenían las campañas de Facebook en los negocios locales, lo que hacía que mucha gente prefiriese dejar de lado la posibilidad de apostar por recurrir a esta opción de publicidad y apostar por otros métodos más tradicionales.

Esto se debía a que, lógicamente, las grandes empresas no iban a ahcer publicidad a través de un medio en el que no pudieran medir realmente los resultados y esto provocó que Facebook decidiese habilitar la opción para que cualquier tipo de negocio pudiese medir y analizar los resultados de sus campañas.

A la hora de analizar el impacto de una campaña hay que tener en cuenta una serie de requisitos, que son los siguientes:

Eventos offline

Esta acción tiene que ver con las actividades comerciales que los clientes y el público objetivo puede realizar fuera de internet, siendo por tanto necesario saber la forma en la que se crean, siendo importante que tu negocio esté allá donde esté tu público.

Archivo de datos

Es una base de datos que Facebook emplea para aquellos eventos que se desarrolla fuera de internet, con unos campos que se deben rellenar.

Cuenta publicitaria

Para crear una campaña a través de la red social Facebook, como es lógico, habrá que tener una cuenta publicitaria a la que se encuentre vinculada toda la actividad.

Cuenta de administrador comercial de Facebook

Por último hay que tener en cuenta que se debe disponer de una cuenta de administrador comercial, para así poder gestionar todo lo referente a la cuenta publicitaria.

Pasos a seguir para realizar la medición del impacto en Facebook

Para medir el impacto debes seguir estos pasos:

Crea un evento fuera de internet

Uno de los principales puntos a seguir es el de crear un vento fuera de internet. Para ello debes iniciar sesión en Facebook como Administrador de la cuenta publicitaria, para posteriormente seleccionar Todas las herramientas y, en Activos, pulsar sobre Eventos fuera de Internet. A continuación tendrás que rellenar los campos requeridos y podrás asociar la cuenta publicitaria al nuevo evento que hayas creado.

Rastrea las conversiones del anuncio

Cada anuncio debe estar ligado al Evento fuera de internet que te interesa medir. Cuando estés creando el anuncio debes acudir al final de la página, concretamente a la categoría Offline Tracking, donde deberás seleccionar Conjunto de eventos fuera de Internet.

Ahora debes seleccionar el evento que quieres medir y ya estarás preparado para continuar con la medición de tu campaña en Facebook.

Carga la base de datos

A continuación debes cargar un archivo .txt, un archivo .csv o copiar y pegar los datos si así lo prefieres. Facebook no ofrece la posibilidad de hacerlo de forma automática, por lo que debes llevarlo a cabo de forma manual.

Como mínimo, en este archivo se deben incluir una serie de datos, que son los siguientes:

  • Identificador del usuario.
  • Hora del evento.
  • Nombre del evento.
  • Valor y divisa en el caso de que el evento se trate de una compra.

Resultados de la campaña

Para finalizar llega el momento de observar los resultados que ha tenido la campaña. Para ello debes acudir al Administrador de anuncios de Facebook y pulsar sobre Conversiones fuera de internet, situada en la opción Columna. De esta forma podrás ver si tu campaña está siendo realmente efectiva y conocer el impacto que tu negocio está teniendo en la conocida red social de Mark Zuckerberg.

En el caso de que los resultados no sean los esperados podrás empezar a adoptar diferentes estrategias y acciones que te lleven a que estos mejoren y así poder hacer que tu negocio tenga un mayor rendimiento y relevancia dentro de la conocida red social.

De esta forma, ya sabes cómo medir el impacto de un negocio en Facebook, siendo este aspecto muy importante para todas aquellas personas que tienen un negocio local que quieren hacer crecer y mejorar en número de clientes.

A lo largo de los últimos tiempos Facebook ha tratado de mejorar sus herramientas y las posibilidades de sus clientes para poder brindar mayores alternativas a los negocios, que cada vez más tienen a su disposición herramientas y recursos que les permiten conocer más datos acerca de su negocio y sus campañas publicitarias, de forma que pueden conocer mejor como actuar para llegar a más clientes.

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