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WhatsApp tambi√©n se ha adaptado a la informaci√≥n por el coronavirus, por lo que hace un par de semanas puso en marcha un servicio en colaboraci√≥n con la Organizaci√≥n Mundial de la Salud (OMS) mediante el cual los usuarios que lo deseen pueden suscribirse a un sistema de alerta y as√≠ recibir la √ļltima informaci√≥n en tiempo real sobre el avance de la pandemia de coronavirus COVID-19, que mantiene al mundo en medio de una gran crisis sanitaria sin precedentes.

La iniciativa llevada a cabo por Facebook con WhatsApp fue muy bien recibida por parte de muchos usuarios, aunque en un principio tan solo se encontraba disponible en ingl√©s. Sin embargo, muchos usuarios de Espa√Īa y de otros pa√≠ses de habla hispana se suscribieron al servicio. WhatsApp indic√≥ que trabajar√≠a para lanzarla en otros idiomas, aunque en aquel momento decidi√≥ no dar ninguna fecha que pueda comprometerles.

Sin embargo, una semana m√°s tarde, el¬†servicios de alerta sanitaria de la OMS a trav√©s de WhatsApp ya est√° disponible en¬†espa√Īol, de forma que aquellos usuarios que quieran contar en su smartphone con una fuente fiable de avisos de noticias relacionados con el coronavirus y todo lo que lo rodea podr√°n estar informados de manera instant√°nea y con precisi√≥n.

Cómo suscribirse a las alertas de la OMS

Para suscribirse a la alerta sanitaria de la Organizaci√≥n Mundial de la Salud (OMS) y as√≠ recibir los mensajes en WhatsApp, el usuario debe a√Īadir en la agenda de contactos el n√ļmero de tel√©fono¬†+41 22 501 76 90, que es un n√ļmero diferente al que se anunci√≥ en un principio para el servicio en ingl√©s, de forma que qui√©n desee recibir los mensajes en espa√Īol puede quedar inscrito a este servicio.

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Una vez que se haya agregado el n√ļmero de tel√©fono en la agenda de contactos¬†es necesario enviar la palabra ¬ęHola¬Ľ para iniciar la conversaci√≥n de chat. A partir de ah√≠¬† se empezar√°n a recibir los mensajes que emita la OMS en espa√Īol a trav√©s de WhatsApp.

Esta es una de las medidas y funciones que ha decidido lanzar WhatsApp en las √ļltimas semanas para contribuir a la lucha contra el coronavirus, de forma que se busca evitar la desinformaci√≥n de los usuarios en relaci√≥n a la pandemia y la propagaci√≥n de bulos con el COVID-19.

De igual forma, decidi√≥ lanzar el Centro de Informaci√≥n del Coronavirus de WhatsApp con informaci√≥n que procede de fuentes oficiales. Esta iniciativa se ha desarrollado en colaboraci√≥n de la compa√Ī√≠a con UNICEF, Organizaci√≥n Mundial de la Salud (OMS) y la UNDP (United Nations Development Programme).

Este centro es una página web en la que se proporciona información práctica dirigida a los trabajadores sanitarios, educadores, líderes comuntarios y organizaciones sin ánimo de lucro, así como gobiernos locales y empresas locales que utilizan WhatsApp para llevar a cabo sus comunicaciones.

En esta web también ofrece consejos generales y recursos para personas de todo el mundo, de forma que se puede evitar la propagación de rumores, de forma que se puede ayudar a los usuarios a conectar con una información fiable sobre la salud.

El Centro de Informaci√≥n proporciona informaci√≥n en diferentes idiomas sobre c√≥mo los grupos pueden obtener m√°ximo partido a las funciones de WhatsApps. Adem√°s, la compa√Ī√≠a se encuentra en colaboraci√≥n con diferentes ministerios nacionales de sanidad y ONGs, para proporcionar informaci√≥n real y contrastada a los usuarios mediante mensajes de texto.

Junto a esta medida, y la posibilidad de suscribirse para recibir las alertas de la OMS en espa√Īol, WhatsApp ha anunciado una donaci√≥n de un mill√≥n de d√≥lares a la Red Internacional de Verificaci√≥n de Contenidos (IFCN), que permite apoyar de una manera directa la #CoronaVirusFacts Alliance, en la cual se encuentran m√°s de 100 organizaciones en al menos 45 pa√≠ses.

De esta forma, WhatsApp se convierte en una opción perfecta para quienes quieren estar al tanto de toda la información que se refiere al coronavirus, de manera que se pueda evitar la desinformación que está muy presenta en la red. De hecho,  una de las grandes finalidades de Facebook, tanto  para su red social principal como para sus otros servicios como WhatsApp o Instagram es la de tratar de hacer frente a las noticias falsas y los bulos, de manera que muchas personas están desinformadas por culpa de hacer caso a publicaciones no fiables.

De esta manera, las plataformas est√°n poniendo medios y esfuerzo para hacer que esto no afecte a sus usuarios y que siempre puedan estar recibiendo informaci√≥n fiable acerca de todo el asunto de la pandemia por coronavirus, una crisis sanitaria de la que conviene estar informado en todo momento para conocer la manera en la que est√° afectando tanto a Espa√Īa como al resto del mundo.

WhatsApp es una aplicación que sigue siendo la principal plataforma de mensajería instantánea a nivel mundial, con millones de usuarios que en todo el planeta recurren a ella para mantener conversaciones con todos sus amigos y conocidos, así como en contactos profesionales y comerciales.

Desde su llegada la app de mensajería se ha convertido en una plataforma de referencia para mantener conversaciones con otros usuarios, ampliando sus funcionalidades hasta ser una opción que en la actualidad es utilizada también por empresas, que a través de esta aplicación están en disposición de brindar a clientes diferentes servicios de atención, por lo que también se ha convertido en una herramienta de atención al cliente.

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