Twitter trata de ayudar a todas aquellas empresas, marcas y profesionales que quieran obtener y sacar el máximo partido posible a su plataforma en lo que se refiere a sus campañas publicitarias, para lo cual ha decidido lanzar una guía llamada «Agency Playbook», un documento perfecto para que las agencias de publicidad y los profesionales del marketing puedan realizar sus respectivas campañas con los mejores resultados posibles.
Este documento comienza con la base de que las redes sociales y las diferentes plataformas no son muy diferentes entre sí, y que si se busca saber cómo hacer una buena campaña de marketing en Twitter es necesario poner un enfoque con una estrategia propia y definir el papel que tiene Twitter para poder conseguir el éxito en su plataforma.
Consejos para hacer una buena campaña de marketing en Twitter
Algunos de los principales consejos a tener en cuenta a la hora de sacar el máximo partido a tus campañas de marketing en Twitter, tal y como recoge la mencionada guía, son los siguientes:
Combina los contenidos orgánicos con los de pago
El primer paso para saber cómo hacer una buena campaña de marketing en Twitter es recurrir a los contenidos de pago, en combinación con los orgánicos. Desde la propia plataforma reconocen que hay muchos anunciantes que consiguen el éxito gracias a los contenidos orgánicos, si bien para conseguirlo antes han tenido que invertir una gran parte de su presupuesto en anuncios en Twitter, creando así una mezcla entre ambos tipos de contenidos que les han llevado a lograr el éxito.
Para empezar a atraer gente a tu cuenta de Twitter desde la propia plataforma recomiendan invertir. De esta manera será más sencillo crecer en número de seguidores y en audiencia.
Interactúa con la audiencia
Otro de los consejos que da la plataforma es el interactuar con los seguidores de la cuenta, ya que de esta manera se consigue generar un vínculo con los followers que genera una mayor cercanía, lo cual puede ser muy útil de cara tanto a la captación de nuevos clientes como para la fidelización de los que ya lo son.
Genera contenidos atractivos
Por supuesto, otra indicación, muy obvia pero que conviene recordar, es el tratar de crear siempre publicaciones y contenidos que puedan resultar interesantes para los seguidores. Deben crearse publicaciones que les resulten interesantes y les animen tanto a interactuar con la misma como para compartirla con sus conocidos y seguidores.
Además, el crear contenidos que puedan ser de un gran interés y que aporten valor al usuario es fundamental para poder ganar en número de seguidores, ya que por lo general las personas siguen cuentas de Twitter porque los contenidos les resultan de interés.
Ofrece información precisa
Por otro lado hay que tener en cuenta que quienes invierten en una marca quieren confiar en ella, por lo que quieren conocer información precisa de la misma, tales como su ubicación y otros datos, una información que debe estar presente en la biografía del perfil de la red social y a la vista de todo el mundo.
Haz un buen tweet
Para lograr que todos los pasos anteriores funciones es fundamental el hacer un buen tweet, siendo publicaciones que realmente sean interesantes y llamen la atención del usuario. En este sentido hay que tener en cuenta que los vídeos son unos contenidos que llaman mucho la atención, una tendencia que va en aumento.
Además se recomienda, en el caso de los vídeos, añadir subtítulos para los usuarios que ven el vídeo sin sonido y también colocar el logo de la empresa en los tres primeros segundos para llamar la atención de todos los espectadores.
En el caso de los tweets de solo texto se recomienda añadir siempre un GIF o una imagen, debiendo ser estas de alta calidad. Además, es aconsejable hacer uso de frases que enfaticen el mensaje para llamar la atención de los seguidores.
Elige una campaña apropiada
Para conseguir un mayor impacto es importante que la inversión de la campaña se realice de una manera inteligente. Para ello desde la propia plataforma de Twitter se ofrecen diferentes planes establecidos para que la marca o empresa pueda elegir si el objetivo de su campaña de anuncios es la de incrementar el número de seguidores, que un grupo de tweets lleguen a a la mayor cantidad de personas posibles, conseguir que los usuarios hagan clic en la URL del perfil, etcétera.
De esa manera, en función de tu objetivo en particular podrás encontrar la campaña más apropiada para aplicarla y así empezar a disfrutar de sus resultados que pueden proporcionar estas estrategias.
Haz que el mensaje llegue a la audiencia apropiada
Por otro lado debes tratar de lograr siempre que tus anuncios lleguen a la audiencia correcta, ya que en el caso de que no sea de esta manera, no van a tener impacto y, por lo tanto, no te ofrecerán los resultados que esperas. Para ello Twitter ofrece diferentes herramientas de segmentación avanzadas y específicas para así poder asegurarse de el contenido va dirigido a un público concreto.
De esta manera una empresa o un usuario puede definir el público objetivo al que desea llegar pudiendo elegir entre diferentes criterios, entre los cuales se encuentran los intereses de los usuarios, el comportamiento de estos y las características demográficas.
Analiza las estadísticas
Para finalizar, una vez que has hecho el anuncio, debes analizar las estadísticas, ya que desde la propia plataforma se facilitan datos e información realmente interesante para poder saber qué es lo que funciona y lo que no, de forma que puedas aprender para la mejora de las futuras campañas de anuncios que puedas realizar en Twitter.
Para ello puedes ir a ads.twitter.com o analytics.twitter.com y así poder tener las estadísticas que necesitas para poder medir los resultados obtenidos con cada campaña de publicidad. Así podrás ir mejorando hasta lograr los objetivos que te hayas marcado.
De esta manera, con estos pasos básicos, podrás mejorar la presencia de tu marca o empresa en la conocida red social.